El módulo de taller de NetOffice es una herramienta esencial para cualquier empresa de transporte que disponga de un taller propio. Con funcionalidades que abarcan desde la planificación de mantenimientos preventivos, la gestión de incidencias, el control de inventario y los avisos automatizados, se convierte en una pieza fundamental para mantener una flota segura, eficiente y rentable.

¿QUÉ ES EL MÓDULO DE TALLER DE NETOFFICE?

FUNCIONALIDADES CLAVE DEL MÓDULO

Programación y control del mantenimiento preventivo

Una de las grandes ventajas es la capacidad de configurar un calendario completo de mantenimientos. Esto permite mantener la flota en óptimas condiciones, reduciendo el riesgo de fallos inesperados en ruta y extendiendo la vida útil de los vehículos.

• Mantenimientos periódicos según kilometraje o horas de uso.
• Recordatorios de ITV, cambios de aceite o revisión de frenos.
• Avisos automáticos antes de que las fechas o recorridos críticos se cumplan.

Registro de incidencias y mantenimiento correctivo

Cuando un camión requiere una reparación específica, el módulo ofrece:

• Registro detallado de incidencias y órdenes de trabajo.
• Posibilidad de documentar el diagnóstico, acciones realizadas, piezas utilizadas, tiempos y costes.
• Historial completo de cada intervención por vehículo.

Con esta trazabilidad, es más fácil analizar patrones de fallos y mejorar la planificación de recursos del taller.

Gestión de repuestos e inventario

El taller no se entiende sin un control eficiente de piezas y materiales:

• Inventario de repuestos, neumáticos, filtros y otros consumibles.
• Control de stocks y alertas cuando los niveles son bajos.
• Integración con compras y proveedores.

BENEFICIOS ESPECÍFICOS PARA EMPRESAS DE TRANSPORTE

1. Mayor disponibilidad y seguridad de la flota. Al realizar mantenimientos planificados y llevar un control exhaustivo del estado de cada vehículo, se reducen las fallas imprevistas y se garantiza que los camiones estén siempre listos para los servicios programados.
2. Reducción de costes y optimización del presupuesto. El mantenimiento preventivo disminuye significativamente los gastos derivados de reparaciones mayores. Además, al integrar costes, repuestos y horas de mano de obra, la empresa puede analizar y optimizar su presupuesto real de mantenimiento.
3. Integración total con el resto del ERP. El módulo de taller no trabaja aislado: se conecta con el resto de procesos de NetOffice (tráfico, almacén, inventario, facturación y contabilidad).

Esto facilita:

• La facturación de trabajos realizados, incluidos repuestos y mano de obra.
• El seguimiento de costes asociados a cada vehículo.
• Informes detallados que permiten tomar decisiones informadas.

¿QUIERES OPTIMIZAR LA GESTIÓN DEL TALLER DE TU FLOTA?

En muchas empresas de transporte, WhatsApp se ha convertido en una herramienta habitual para el día a día: comunicar servicios, resolver dudas, enviar documentación o avisar de incidencias. Su uso está tan extendido que, en algunos casos, ha terminado sustituyendo a herramientas de gestión más estructuradas.

Pero ¿por qué ocurre esto? ¿Y por qué WhatsApp no es, ni debería ser, una herramienta de gestión del transporte?

POR QUÉ WHATSAPP SE HA HECHO IMPRESCINDIBLE EN EL TRANSPORTE

• Es rápido y accesible para todos los conductores.
• Permite una comunicación inmediata entre tráfico y flota.
• Facilita el envío de fotos de albaranes, CMR o incidencias.
• No requiere formación ni implantación técnica.

En un entorno operativo y con presión constante, WhatsApp parece una solución sencilla y eficaz. El problema aparece cuando pasa de ser un canal puntual de comunicación a convertirse en el eje central de la gestión diaria.

Los límites de WhatsApp como herramienta de gestión

WhatsApp es una aplicación de mensajería, no una herramienta de gestión. Cuando se utiliza para coordinar viajes y documentación, empiezan a surgir problemas:

• Falta de trazabilidad: Los mensajes se pierden entre conversaciones, grupos y audios. No existe un histórico estructurado por viaje o conductor.
• Documentación desordenada: Fotos enviadas fuera de contexto, archivos duplicados o documentos que no llegan al departamento correspondiente.
• Dependencia de personas: Si un gestor no está disponible, la información queda bloqueada en su móvil.
• Riesgo de errores: Cambios de última hora, instrucciones mal interpretadas o información incompleta.
• Ninguna integración con el ERP: WhatsApp no conecta con tráfico, facturación, contabilidad ni gestión documental. Todo requiere trabajo manual posterior.

El problema no es el conductor, es la herramienta. Los conductores necesitan información clara, comunicación directa con la oficina, enviar documentación de forma sencilla y evitar llamadas innecesarias.

NETOFFICE DRIVER: COMUNICACIÓN Y GESTIÓN EN UNA SOLA APP

Frente a ello, NetOffice Driver es una app diseñada específicamente para el transporte, integrada directamente con el ERP NetOffice. Con NetOffice Driver, el conductor puede:

• Consultar sus servicios y viajes con toda la información necesaria.
• Recibir instrucciones claras, actualizadas y vinculadas al servicio.
• Enviar documentación digital (albaranes, CMR, incidencias) de forma estructurada.
• Evitar llamadas y mensajes innecesarios.
• Trabajar conectado al sistema de gestión de la empresa.

Todo lo que ocurre en la app queda registrado, trazado e integrado en el ERP, sin pasos manuales posteriores. NetOffice Driver no sustituye al conductor ni al gestor de tráfico, sino que les facilita el trabajo diario, conectándolos directamente con el sistema de gestión de la empresa.

• Reduce errores y duplicidades.
• Ahorra tiempo administrativo.
• Mejora la coordinación entre tráfico y conductores.
• Aporta trazabilidad y control.
• Prepara a la empresa para la digitalización y futuras exigencias normativas.

Porque en transporte, la comunicación es importante, pero la gestión lo es aún más.

La gestión documental es uno de los procesos más críticos e ineficientes dentro de cualquier empresa de transporte. Albaranes, CMR, hojas de ruta, facturas, certificados, tacógrafo, inspecciones, órdenes de carga, e incluso comunicaciones con clientes y proveedores… El volumen de documentación crece cada día, y gestionarlo de manera manual ya no es viable.

Por eso, en NetOffice hemos desarrollado un módulo de gestión documental inteligente pensado específicamente para las necesidades del transporte y la logística. El objetivo es claro: reducir la carga administrativa, aumentar la precisión de los datos y automatizar procesos que antes consumían horas de trabajo.

¿CÓMO FUNCIONA LA GESTIÓN DOCUMENTAL DE NETOFFICE?

1. DIGITALIZACIÓN DOCUMENTAL: el primer paso hacia una oficina sin papel

Las empresas pueden digitalizar cualquier documento relacionado con su actividad diaria:

• Albaranes de carga y descarga
• CMR nacionales e internacionales
• Facturas y justificantes
• Certificados de cliente
• Documentación del vehículo o del conductor
• Inspecciones de entrega mediante la app

El sistema permite subir documentos desde la oficina, desde la app del conductor, o integrarlos automáticamente desde otras fuentes conectadas. Una vez digitalizados, los documentos quedan archivados, ordenados y accesibles desde cualquier departamento de la empresa.

2. OCR INTELIGENTE: extracción automática de datos clave

La digitalización por sí sola no basta. Por eso NetOffice integra un OCR inteligente basado en IA capaz de leer documentos y extraer información crítica de forma automática:

Esto permite eliminar la gestión manual de datos, evitar errores humanos y acelerar tareas como:

• Registro de servicios
• Verificación de entregas
• Facturación
• Archivo y consulta documental

3. CLASIFCACIÓN y ARCHIVO AUTOMÁTICO con IA

Cada documento digitalizado pasa por un sistema de clasificación automática que:

• Identifica el tipo de documento
• Lo etiqueta según cliente, matrícula, conductor o viaje
• Lo vincula automáticamente con la orden de carga correspondiente
• Lo archiva en el expediente documental del servicio

La IA aprende con el uso, mejorando su precisión con cada documento procesado. Esto reduce drásticamente la pérdida de documentos y asegura que toda la información esté disponible allí donde se necesita, ya sea para auditorías, atención al cliente o facturación.

4. FLUJO DOCUMENTAL INTEGRADO: oficina – tráfico – conductores

El módulo conecta a todos los actores de la cadena:

• Conductor: sube documentación desde la app, escanea albaranes, firma entregas, comunica incidencias.
• Departamento de tráfico: recibe al momento toda la documentación de cada servicio.
• Administración: tiene la información lista para facturar sin retrasos.
• Clientes: pueden consultar o recibir la documentación automáticamente desde la extranet.

NetOffice crea un circuito documental completo, sin esperas y sin papeles.

5. CONTROL, AUDITORÍA y TRAZABILIDAD en un solo clic

El sistema permite:

Todo queda registrado, ordenado y accesible.

MENOS TIEMPO EN PAPELES, MÁS TIEMPO EN GESTIÓN

Con el módulo de gestión documental de NetOffice, las empresas de transporte pueden:

• Ahorrar tiempo y recursos
• Reducir errores administrativos
• Mejorar la comunicación interna
• Aumentar la calidad del servicio al cliente
• Cumplir con las nuevas normativas digitales

La digitalización ya no es opcional: es la base de un transporte más ágil, más eficiente y más competitivo. Y NetOffice pone todas las herramientas para que las empresas puedan dar este salto con garantías.

Uno de los grandes retos de las empresas de transporte es reducir los kilómetros en vacío. No solo representan un coste directo en combustible, mantenimiento y horas de conducción, sino que también impactan en la rentabilidad de la empresa.

Aunque muchas compañías son conscientes del problema, no siempre disponen de la información necesaria para tomar decisiones acertadas. La clave no está solo en planificar mejor, sino en planificar con datos fiables y actualizados.

El papel de Power BI en la reducción de kilómetros en vacío

Cuando los datos de NetOffice se conectan con Power BI, la empresa da un paso más: transforma la información en conocimiento accionable.

En muchos casos, los kilómetros en vacío no se deben a una mala gestión, sino a una falta de visibilidad global sobre rutas, clientes, flota y resultados económicos. Esta integración permite trabajar con datos coherentes y fiables, evitando duplicidades y errores que distorsionan los análisis.

Con NetOffice como base de datos única y Power BI como herramienta de análisis, las empresas de transporte pueden avanzar hacia una planificación más inteligente, rentable y sostenible.

1. Análisis visual de rutas y kilómetros

Power BI permite visualizar:

• Kilómetros totales vs. kilómetros en vacío
• Evolución por periodos
• Comparativas entre rutas, zonas o delegaciones

2. Identificación de patrones y tendencias

Gracias a los informes, es posible:

• Identificar rutas con retornos sistemáticos en vacío
• Detectar picos estacionales
• Analizar comportamientos repetitivos que pasan desapercibidos en el día a día

La planificación deja de ser reactiva y pasa a ser estratégica.

3. Relación entre tráfico y rentabilidad

Uno de los grandes valores de combinar informes de transporte y financieros es poder responder a una pregunta clave: ¿Qué viajes son realmente rentables?

Power BI, alimentado por NetOffice, permite:

• Cruzar kilómetros, ingresos y costes
• Analizar márgenes reales por ruta, cliente o vehículo
• Detectar servicios que generan facturación, pero no beneficio

4. Toma de decisiones basada en datos reales

Con informes claros y visuales, los responsables de tráfico y dirección pueden:

• Rediseñar rutas
• Ajustar precios según rentabilidad
• Priorizar determinados clientes o cargas
• Negociar colaboraciones o retornos con datos objetivos

La información deja de estar en informes aislados y pasa a formar parte de la planificación diaria.

La planificación tradicional ya no es suficiente

Durante años, la planificación del transporte se ha apoyado en la experiencia del gestor de tráfico, hojas de cálculo, datos dispersos en diferentes sistemas o decisiones no estratégicas. Hoy, una planificación eficiente exige información conectada y analizable.

Para reducir kilómetros en vacío, es fundamental que la empresa pueda responder con datos a preguntas como:

• ¿En qué rutas se concentran más kilómetros improductivos?
• ¿Qué clientes generan más retornos en vacío?
• ¿Qué vehículos o tipos de servicio son menos eficientes?
• ¿Cómo afecta el vacío a la rentabilidad real de cada viaje?

Esto solo es posible cuando los datos de tráfico, flota, facturación y costes están integrados en un único sistema, como NetOffice.

La gestión del tiempo de trabajo ha pasado de ser una cuestión interna de organización a convertirse en una obligación legal clave para todas las empresas. Desde la entrada en vigor del registro horario obligatorio y con las próximas reformas que refuerzan su control, el control de presencia digital se consolida como una pieza fundamental en la gestión laboral moderna.

En este contexto, en NetOffice estamos trabajando en la incorporación de un sistema de control de presencias integrado en nuestra extranet de empleados, un portal pensado para centralizar toda la relación entre la empresa y el trabajador.

La obligación legal del control de presencia

Desde 2019 (Real Decreto-Ley 8/2019), todas las empresas están obligadas a registrar diariamente la jornada laboral de sus trabajadores, indicando de forma clara la hora de inicio y fin de la jornada. Además, la normativa exige que estos registros sean:

• Fiables y verificables
• No manipulables
• Accesibles para la Inspección de Trabajo y para el propio trabajador
• Conservados durante un mínimo de 4 años

Las futuras reformas refuerzan esta obligación, impulsando de forma clara el uso de sistemas digitales frente a métodos manuales o poco trazables, haciendo que el nuevo control de presencia sea más estricto, transparente y digital.

La reforma reforzará que todas las empresas, de cualquier tamaño y sector, tengan que cumplir esta obligación si tienen asalariados

El control de presencia como parte de la extranet del empleado

El control horario no debe entenderse como una herramienta aislada, sino como una parte natural del ecosistema digital del trabajador. Por eso, en NetOffice apostamos por integrarlo directamente en nuestra extranet de empleados, un portal desde el que el trabajador ya puede:

• Descargar sus nóminas y documentación laboral
• Solicitar vacaciones y permisos
• Adjuntar documentación médica o justificantes
• Consultar información relevante de la empresa

La incorporación del control de presencias permite completar este entorno, convirtiéndolo en un espacio único y centralizado para la gestión laboral diaria.

Al integrarlo en la extranet del empleado, el control horario deja de ser una obligación incómoda y pasa a ser una herramienta de gestión eficiente, alineada con la digitalización de la empresa.

Ventajas de un control de presencias integrado

Aunque actualmente el control de presencia no exige de forma obligatoria que el sistema sea 100 % digital, todo apunta a que a lo largo de 2026 esta exigencia será definitiva. Por ello, es recomendable que las empresas —especialmente las de transporte— comiencen a implantar desde ahora soluciones digitales de control horario, evitando prisas, improvisaciones o sanciones de última hora.

En NetOffice ya estamos preparados para este cambio, ofreciendo un control de presencias integrado en la extranet del empleado, listo para cumplir con la normativa y facilitar la gestión diaria.

Para la empresa

• Cumplimiento normativo sin procesos manuales
• Mayor transparencia en jornadas y horas extra
• Reducción de errores y conflictos laborales
• Información centralizada y siempre disponible
• Preparación ante inspecciones de trabajo

Para el trabajador

• Registro claro y accesible de su jornada
• Consulta de fichajes en tiempo real
• Mayor confianza y transparencia
• Autonomía en la gestión de su tiempo y documentación

En un sector tan exigente como el transporte de mercancías por carretera, la digitalización ya no es una opción: es una necesidad competitiva. Un ERP especializado, como NetOffice, integra todos los procesos de la empresa en un único entorno conectado y eficiente. Esto permite gestionar la operativa diaria, optimizar recursos, automatizar tareas y tomar decisiones basadas en datos reales.

¿Cómo los módulos de NetOffice pueden aportar valor a las empresas de transporte?

Gestión de tráfico: la base de una logística eficiente

El módulo de tráfico es el corazón del ERP de transporte. Permite:

✔️ Planificar y optimizar rutas, minimizando kilómetros en vacío y maximizando la utilización de la flota.
✔️ Gestionar cargas, asignar vehículos y conductores y coordinar itinerarios desde una pantalla centralizada.
✔️ Reaccionar rápidamente ante imprevistos o cambios operativos.

Contabilidad integrada: finanzas claras y cumplimiento normativo

El módulo de contabilidad de NetOffice ha sido desarrollado pensando específicamente en el sector del transporte y la logística. Esto significa que no solo controla ingresos, gastos, cobros y pagos, sino que lo hace en conexión directa con la operativa de tráfico, flota, rutas y servicios.

• Contabilidad analítica totalmente integrada.
• Cumplimiento de normativas como VeriFactu, SII o TicketBAI.
• Gestión automática de facturas y gastos generados por la flota.

Gestión de Almacén (SGA): control total de stock y logística interna

Muchas empresas de transporte gestionan también almacenes propios o para terceros. El módulo de almacén de NetOffice permite:

✔️ Controlar entradas y salidas de mercancía.
✔️ Trazabilidad completa de productos por cliente o material.
✔️ Integrar sistemas RFID, códigos QR y dispositivos de captura de datos.
✔️ Gestionar múltiples tipos de almacenes, incluso de frío o aduaneros.

Gestión Documental: cero papel, mayor trazabilidad

Además, incluye OCR con inteligencia artificial, que lee y extrae datos de documentos incluso en formatos e idiomas variados.

• Reducción drástica del tiempo administrativo.
• Menos errores por introducción manual de datos.
• Acceso instantáneo a cualquier documento desde cualquier departamento.

Taller: mantenimiento inteligente de la flota

La disponibilidad de los vehículos es clave para cualquier operador. Un módulo de taller integrado permite:

✔️ Programar revisiones preventivas.
✔️ Registrar reparaciones y ordenes de trabajo.
✔️ Controlar inventario de repuestos y materiales.
✔️ Mantener un histórico de intervenciones y costes asociados.

La digitalización del mantenimiento no solo mejora la seguridad, sino que reduce tiempos de parada y planifica intervenciones cuando menos impactan en la operación.

Una visión 360° de tu empresa de transporte

NetOffice no es solo una herramienta aislada para un departamento: es un ERP integral que conecta tráfico, contabilidad, almacén, documentación y taller en una única plataforma. Esta integración permite una visión global, evitando duplicidades, acelerando procesos y facilitando la toma de decisiones.

Gracias a sus módulos especializados, las empresas de transporte pueden:

• Optimizar sus recursos.
• Reducir costes operativos.
• Mejorar la satisfacción del cliente.
• Cumplir con normativa fiscal y legal.
• Escalar su operación sin perder control ni trazabilidad.

¿Quieres transformar la forma en que gestionas tu transporte? Descubre cómo NetOffice puede impulsar tu empresa hoy.

El sector del transporte de mercancías por carretera se encuentra en un momento clave de transformación. A los desafíos estructurales que arrastra desde hace años se suman nuevas exigencias normativas, avances tecnológicos y cambios en las expectativas de clientes y administraciones. En 2026, las empresas de transporte deberán adaptarse a nuevos retos: un entorno cada vez más digital, regulado y competitivo para garantizar su viabilidad y crecimiento.

Digitalización como eje estratégico

Nuevas normativas y mayor exigencia legal

El marco regulatorio continúa evolucionando y exige una rápida capacidad de adaptación. La facturación electrónica obligatoria, los sistemas de control fiscal, la digitalización de documentos de transporte y las normativas europeas orientadas a la trazabilidad y la transparencia obligarán a las empresas a revisar sus procesos internos y apoyarse en herramientas tecnológicas que garanticen el cumplimiento normativo.

Sostenibilidad y reducción de la huella ambiental

La presión para reducir emisiones y operar de forma más sostenible será uno de los grandes retos de 2026. Las empresas deberán optimizar rutas, mejorar la eficiencia del consumo, renovar flotas progresivamente y medir su impacto ambiental. La sostenibilidad ya no solo responde a una obligación legal, sino también a una demanda creciente por parte de los clientes.

Escasez de conductores y gestión del talento

La falta de conductores sigue siendo uno de los principales problemas del sector. Atraer y retener talento, mejorar las condiciones laborales y facilitar el trabajo diario mediante herramientas digitales será clave. La tecnología juega un papel esencial para reducir tareas administrativas, mejorar la comunicación y hacer el trabajo del conductor más eficiente y atractivo.

Uso de la inteligencia artificial y el análisis de datos

Volatilidad de costes y gestión de riesgos

El transporte seguirá expuesto a la volatilidad del precio del combustible, la inflación de costes operativos y posibles tensiones geopolíticas o logísticas. La planificación, el control de costes y la capacidad de reacción ante imprevistos serán fundamentales para mantener la rentabilidad y la estabilidad del negocio.

Clientes más exigentes y mayor trazabilidad

Los clientes demandan cada vez más visibilidad, información en tiempo real y fiabilidad en las entregas. Ofrecer trazabilidad completa, comunicación fluida y datos actualizados ya no es un valor añadido, sino una expectativa básica. Las empresas deberán apoyarse en sistemas que permitan compartir información de forma ágil y transparente.

Cambiar de ERP es una decisión importante y, antes de hacerlo, es normal que surjan preguntas y dudas. En NetOffice hemos recopilado algunas de las preguntas más frecuentes que se plantean las empresas antes de cambiar su sistema de gestión, con el objetivo de ayudarte a resolverlas y facilitar una decisión informada y segura.

1. ¿CÓMO AYUDA NETOFFICE A PLANIFICAR RUTAS Y REDUCIR LOS KILÓMETROS EN VACÍO?

NetOffice optimiza la planificación de rutas mediante un módulo de tráfico avanzado capaz de asignar cargas y trazar itinerarios de forma automática, reduciendo los kilómetros en vacío y aumentando la rentabilidad de cada viaje.

Su algoritmo inteligente analiza en tiempo real la geolocalización del vehículo y los datos del tacógrafo para determinar el estado exacto de cada camión —ya esté en vacío, en carga o descarga, o realizando enganche y desenganche—, lo que permite tomar decisiones más rápidas y precisas. Además, identifica puntos clave del recorrido y anticipa necesidades operativas, convirtiendo la planificación en un proceso ágil, eficiente y totalmente orientado a minimizar desplazamientos innecesarios.

2. ¿PUEDO UTILIZAR NETOFFICE SOLO PARA LA PARTE DE TRANSPORTE O TAMBIÉN PARA LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y CONTABLE?

Utilizar un programa externo para la contabilidad rompería esta trazabilidad. Con NetOffice, todos los departamentos trabajan sobre una única herramienta, garantizando coherencia, precisión y una visión global del negocio en tiempo real.

3. ¿SE PUEDEN AUTOMATIZAR TAREAS ADMINISTRATIVAS COMO EL REGISTRO DE ALBARANES O GASTOS?

Sí, NetOffice permite automatizar la mayoría de tareas administrativas gracias a su módulo de contabilidad y su OCR inteligente. El sistema ofrece una gestión contable analítica completa, con facturación automática, control detallado de todos los gastos generados por la flota, y seguimiento de cobros y pagos con generación automática de cuentas bancarias. Además, el OCR inteligente procesa de forma automática documentos como órdenes de carga, albaranes y facturas, extrayendo los datos sin necesidad de introducirlos manualmente. Esto reduce errores, agiliza el trabajo diario y libera tiempo al equipo administrativo para centrarse en tareas de mayor valor.

4. ¿QUÉ TIPO DE SOPORTE O FORMACIÓN SE OFRECE TRAS LA IMPLANTACIÓN?

Durante la implantación, el equipo de NetOffice ofrece una formación completa y personalizada para todos los departamentos implicados, especialmente en gestión de tráfico y contabilidad, asegurando que los usuarios aprendan a utilizar el sistema de forma ágil y efectiva.

5. ¿EL SISTEMA PUEDE CRECER A MEDIDA QUE CRECE MI EMPRESA?

NetOffice es un sistema totalmente escalable, diseñado para crecer al mismo ritmo que tu empresa. Permite gestionar distintos tipos de mercancía —general, frío, granel, grupaje, paletizada, entre otras— y adaptarse a nuevas líneas de negocio sin necesidad de cambiar de software.

Si tu flota aumenta, NetOffice te acompaña sin limitaciones: está preparado para gestionar operativas complejas, equipos de hasta 20 usuarios simultáneos y flotas de más de 250–300 camiones, manteniendo siempre el rendimiento y la estabilidad.

6. ¿NETOFFICE INCLUYE PANELES DE CONTROL O CUADROS DE MANDO EN POWER BI?

Sí. incluye cuadros de mando avanzados en Power BI que ofrecen una visión completa tanto del área de transporte como de la parte financiera. En el ámbito financiero, los paneles muestran resultados económicos detallados, permiten comparar periodos y obtener balances de pérdidas y ganancias.

En la parte de transporte, Power BI proporciona informes esenciales sobre consumo de combustible, rendimiento de conductores y transportistas, estado de los pedidos, incidencias y entregas a tiempo, todo ello con posibilidad de analizar periodos y detectar tendencias. Gracias a estos informes, las empresas pueden tomar decisiones basadas en datos reales y disponer de una perspectiva integral de su operativa.

7. ¿ESTÁ PREPARADO PARA CUMPLIR CON LA NORMATIVA SII Y EL SISTEMA VERIFACTU?

NetOffice está totalmente preparado para cumplir con el SII, la normativa VeriFactu y el sistema TicketBAI para la Hacienda Vasca, garantizando que tu empresa de transporte se mantenga siempre al día con las obligaciones legales y fiscales. Además, incorpora un módulo de facturación electrónica, asegurando la validez, trazabilidad y envío correcto de todas las facturas.

8. ¿QUÉ INFORMACIÓN PUEDE CONSULTAR EL CHÓFER EN LA APP NETOFFICE DRIVER?

Además, ofrece un seguimiento detallado de los trayectos, incluyendo kilómetros recorridos, tiempos de conducción y descanso, así como análisis que ayudan a mejorar la planificación y la operativa diaria.  Una herramienta completa y práctica, utilizada ya por más de 4.500 conductores, disponible en dispositivos Android y diseñada para facilitar la comunicación directa entre tráfico y chófer.

En 2025 el sector del transporte de mercancías por carretera ha vivido un año cargado de cambios normativos, retos y avances tecnológicos. Para las empresas de transporte estar al día de estas novedades es clave para la competitividad y la seguridad. A continuación, repasamos los hitos más relevantes del 2025.

Normativa y marco regulatorio

La aprobación de la Ley de Movilidad Sostenible ha sido uno de los grandes hitos del año. La Ley fue aprobada definitivamente el 3 de diciembre de 2025, y publicada en el BOE el 4 de diciembre de 2025 (BOE núm. 291), estableciendo un marco para un transporte “más limpio, digital y seguro”.

La norma de las 44 toneladas para determinados vehículos de transporte pesado entró en vigor en octubre de 2025. A partir del 23 de octubre los operadores que cumplan la tarjeta técnica pueden planificar rutas con cargas más completas.

También durante el año se presentó el Plan de Inspección de Transporte por Carretera 2025, que marca las estrategias de control y supervisión para el sector.

Desafíos de personal, perfil profesional y operativa

La escasez de conductores y el tema de la jubilación anticipada del colectivo siguen siendo una preocupación estructural. La profesión se encamina a un relevo generacional complejo, con media de edad alta y dificultades para atraer nuevos conductores.

En paralelo, los costes de explotación siguen al alza: en el segundo trimestre de 2025 se registró un incremento de los seguros (+8,8 %) y del gasóleo (+1,6 %), lo que refuerza la necesidad de optimizar rutas y gestión operativa.

Todo esto implica que las empresas de transporte tengan que planificar la incorporación de nuevos conductores, la formación continua, y valorar sistemas que mejoren la eficiencia operativa.

Tecnología y digitalización del sector

La facturación electrónica se consolida como un factor clave de digitalización para el sector del transporte. Aunque inicialmente estaba previsto que VeriFactu entrara en vigor el 1 de enero de 2026 para contribuyentes del Impuesto sobre Sociedades y el 1 de julio de 2026 para el resto de empresas y autónomos, el Gobierno ha aprobado un aplazamiento. Ahora, la obligación comenzará el 1 de enero de 2027 para sociedades, y el 1 de julio de 2027 para empresas y autónomos.

El sistema Veri*FACTU refuerza esta tendencia con requisitos estrictos para los softwares de facturación: integridad de datos, trazabilidad, almacenamiento seguro. Las empresas de transporte que digitalicen sus procesos de facturación estarán mejor preparadas.

Además, la ley de movilidad y otros marcos legislativos impulsan la digitalización de los documentos de control, telemática, gestión de flotas y rutas, lo que da una oportunidad a las soluciones tipo TMS (como NetOffice) para integrarse en la operativa.

Por otro lado, aunque con retos, el sector avanza en factores como la digitalización del tacógrafo, sistemas de gestión de flota conectados, optimización de rutas e integración con plataformas de datos. Está claro que la competitividad va a depender cada vez más de la capacidad digital.

Cambios operativos y de mercado

En 2025 los datos muestran que el transporte de mercancías por carretera en España sufrió un “parón” en el segundo trimestre con una caída de unas ­4,9 % en toneladas-kilómetro respecto al mismo periodo de 2024; el transporte nacional se redujo un ­7,8 % y el internacional un ­8,2 %. Esto refleja un entorno de retos, no solo de oportunidad.

Al mismo tiempo, los precios percibidos por los transportistas aumentaron un promedio de +5,3 % respecto al mismo periodo del año anterior, especialmente en trayectos cortos (hasta 100 km +7,3 %).

El cambio a 44 toneladas permitirá optimizar cargas y reducir trayectos, lo que es un factor de mejora operativa e impacto en costes.

En 2025 también hubo un debate relevante sobre la implantación de nuevos peajes en miles de kilómetros de autovías que afectarían especialmente a camiones (por ejemplo, 0,14€/km en tramos hoy gratuitos). El sector ha expresado rechazo por considerar la medida injusta dada su ya pesada fiscalidad.

El 2025 ha sido un año de transición para el transporte

El 2025 ha sido un año de transición para el transporte por carretera en España: normativa que avanza, digitalización que crece, retos estructurales que se agravan. Pero al mismo tiempo, hay oportunidades para quienes sepan adaptarse. La digitalización será, sin duda, el eje que marque el rumbo del sector durante los próximos años. Para NetOffice y sus clientes el desafío es claro: combinar tecnología, gestión operativa y cumplimiento normativo para afrontar 2026 con solidez.

En el sector del transporte y la logística, tomar decisiones basadas únicamente en la experiencia o la intuición ya no es suficiente. La complejidad operativa, la presión de los costes, las nuevas normativas y las exigencias de los clientes hacen imprescindible medir, analizar y mejorar continuamente.

Aquí es donde entran en juego los KPIs: indicadores clave que permiten evaluar el rendimiento real de la operativa logística y detectar oportunidades de mejora.

¿Qué son los KPIs y por qué son tan importantes en logística?

Los KPIs logísticos son métricas que permiten medir el desempeño de procesos clave como:

• La planificación de rutas
• El cumplimiento de plazos de entrega
• El uso de la flota
• La calidad del servicio al cliente
• La rentabilidad de los viajes

Definir y controlar estos indicadores permite a las empresas de transporte:

• Tomar decisiones basadas en datos reales
• Detectar ineficiencias operativas
• Anticiparse a problemas
• Mejorar la experiencia del cliente
• Optimizar costes y recursos

KPIs clave en la gestión logística y el transporte

1. Puntualidad de las entregas

La puntualidad es uno de los indicadores más críticos en logística. Este KPI mide el porcentaje de entregas realizadas dentro del plazo acordado con el cliente. Un bajo nivel de puntualidad puede indicar problemas en la planificación.

• Impacta directamente en la satisfacción del cliente
• Afecta a la reputación de la empresa
• Permite evaluar la fiabilidad del servicio

Con un TMS como NetOffice, la puntualidad puede medirse automáticamente a partir de los estados del viaje y la información en tiempo real.

2. Trazabilidad de cada envío

La trazabilidad permite conocer en todo momento dónde se encuentra la mercancía y en qué estado está el servicio.

Este KPI mide el grado de visibilidad de los envíos: localización, tiempos, incidencias, documentación asociada y confirmación de entrega. La integración con sistemas de telemática y la app de conductores facilita una trazabilidad completa, desde la carga hasta la entrega.

• Reduce llamadas y consultas de clientes
• Mejora la gestión de incidencias
• Aporta transparencia y confianza

3. Eficiencia de la flota

Este indicador analiza cómo se están utilizando los vehículos:

• Kilómetros productivos vs. improductivos
• Ocupación de la flota
• Tiempo de uso real
• Rutas optimizadas frente a rutas reales

Un buen control de este KPI permite detectar ineficiencias como rutas mal planificadas, vehículos infrautilizados o excesos de kilómetros en vacío.

4. Coste y rentabilidad por viaje

No todos los servicios son igual de rentables. Este KPI mide el coste real de cada viaje y su margen. Incluye variables como:

• Combustible
• Peajes
• Costes del conductor
• Mantenimiento
• Subcontratación

Contar con esta información en tiempo real es clave para asegurar la sostenibilidad del negocio.

5. Satisfacción del cliente

Aunque no siempre es fácil de medir, la satisfacción del cliente es uno de los KPIs más estratégicos.

• Cumplimiento de plazos
• Incidencias registradas
• Reclamaciones
• Calidad de la comunicación
• Nivel de servicio percibido

La transparencia, la trazabilidad y la puntualidad influyen directamente en este indicador.

• Favorece la fidelización
• Diferencia a la empresa frente a la competencia
• Refuerza la relación a largo plazo

La importancia de la digitalización para medir KPIs

Definir KPIs no es solo una cuestión de control, sino de estrategia. Las empresas de transporte que miden su operativa, analizan sus resultados y actúan en consecuencia son más eficientes, más rentables y más competitivas.

En un sector cada vez más exigente, los KPIs se convierten en una herramienta imprescindible para afrontar los retos actuales y futuros del transporte de mercancías. Con soluciones como NetOffice, la medición y análisis de estos indicadores deja de ser un problema para convertirse en una ventaja competitiva real.