Cambiar de ERP es una decisión importante y, antes de hacerlo, es normal que surjan preguntas y dudas. En NetOffice hemos recopilado algunas de las preguntas más frecuentes que se plantean las empresas antes de cambiar su sistema de gestión, con el objetivo de ayudarte a resolverlas y facilitar una decisión informada y segura.

1. ¿Cómo ayuda NetOffice a planificar rutas y reducir los kilómetros en vacío?

NetOffice optimiza la planificación de rutas mediante un módulo de tráfico avanzado capaz de asignar cargas y trazar itinerarios de forma automática, reduciendo los kilómetros en vacío y aumentando la rentabilidad de cada viaje.

Su algoritmo inteligente analiza en tiempo real la geolocalización del vehículo y los datos del tacógrafo para determinar el estado exacto de cada camión —ya esté en vacío, en carga o descarga, o realizando enganche y desenganche—, lo que permite tomar decisiones más rápidas y precisas. Además, identifica puntos clave del recorrido y anticipa necesidades operativas, convirtiendo la planificación en un proceso ágil, eficiente y totalmente orientado a minimizar desplazamientos innecesarios.

2. ¿Puedo utilizar NetOffice solo para la parte de transporte o también para la gestión administrativa y contable?

NetOffice es un ERP completo e integrado, por lo que la gestión de tráfico y la gestión administrativa–contable funcionan de manera conjunta. Ambas áreas comparten la misma base de datos, evitando duplicidades, errores y pérdida de información. Esto significa que los datos generados en tráfico —pedidos, servicios, kilómetros, gastos, dietas, vehículos, clientes, transportistas— se reflejan automáticamente en la parte contable.

Utilizar un programa externo para la contabilidad rompería esta trazabilidad. Con NetOffice, todos los departamentos trabajan sobre una única herramienta, garantizando coherencia, precisión y una visión global del negocio en tiempo real.

3. ¿Se pueden automatizar tareas administrativas como el registro de albaranes o gastos?

Sí, NetOffice permite automatizar la mayoría de tareas administrativas gracias a su módulo de contabilidad y su OCR inteligente. El sistema ofrece una gestión contable analítica completa, con facturación automática, control detallado de todos los gastos generados por la flota, y seguimiento de cobros y pagos con generación automática de cuentas bancarias. Además, el OCR inteligente procesa de forma automática documentos como órdenes de carga, albaranes y facturas, extrayendo los datos sin necesidad de introducirlos manualmente. Esto reduce errores, agiliza el trabajo diario y libera tiempo al equipo administrativo para centrarse en tareas de mayor valor.

4. ¿Qué tipo de soporte o formación se ofrece tras la implantación?

Durante la implantación, el equipo de NetOffice ofrece una formación completa y personalizada para todos los departamentos implicados, especialmente en gestión de tráfico y contabilidad, asegurando que los usuarios aprendan a utilizar el sistema de forma ágil y efectiva.

Ofrecemos asistencia técnica continua, así como un acompañamiento post-implantación para resolver dudas. Además, contamos con soporte multicanal (teléfono, correo y acceso remoto) para una respuesta rápida ante cualquier incidencia, junto con actualizaciones periódicas del sistema que incorporan mejoras funcionales y tecnológicas sin interrumpir la operativa.

5. ¿El sistema puede crecer a medida que crece mi empresa?

NetOffice es un sistema totalmente escalable, diseñado para crecer al mismo ritmo que tu empresa. Permite gestionar distintos tipos de mercancía —general, frío, granel, grupaje, paletizada, entre otras— y adaptarse a nuevas líneas de negocio sin necesidad de cambiar de software.

Si tu flota aumenta, NetOffice te acompaña sin limitaciones: está preparado para gestionar operativas complejas, equipos de hasta 20 usuarios simultáneos y flotas de más de 250–300 camiones, manteniendo siempre el rendimiento y la estabilidad.

6. ¿NetOffice incluye paneles de control o cuadros de mando en Power BI?

Sí. incluye cuadros de mando avanzados en Power BI que ofrecen una visión completa tanto del área de transporte como de la parte financiera. En el ámbito financiero, los paneles muestran resultados económicos detallados, permiten comparar periodos y obtener balances de pérdidas y ganancias.

En la parte de transporte, Power BI proporciona informes esenciales sobre consumo de combustible, rendimiento de conductores y transportistas, estado de los pedidos, incidencias y entregas a tiempo, todo ello con posibilidad de analizar periodos y detectar tendencias. Gracias a estos informes, las empresas pueden tomar decisiones basadas en datos reales y disponer de una perspectiva integral de su operativa.

7. ¿Está preparado para cumplir con la normativa SII y el sistema Verifactu?

NetOffice está totalmente preparado para cumplir con el SII, la normativa VeriFactu y el sistema TicketBAI para la Hacienda Vasca, garantizando que tu empresa de transporte se mantenga siempre al día con las obligaciones legales y fiscales. Además, incorpora un módulo de facturación electrónica, asegurando la validez, trazabilidad y envío correcto de todas las facturas.

8. ¿Qué información puede consultar el chófer en la App NetOffice Driver?

A través de la App NetOffice Driver, los conductores pueden consultar toda la información necesaria para gestionar sus viajes de forma rápida y eficiente. La aplicación muestra los pedidos asignados, el itinerario completo de la ruta, la gestión documental personal (albaranes, firmas, documentos adjuntos), y permite reportar incidencias en tiempo real.

Además, ofrece un seguimiento detallado de los trayectos, incluyendo kilómetros recorridos, tiempos de conducción y descanso, así como análisis que ayudan a mejorar la planificación y la operativa diaria.  Una herramienta completa y práctica, utilizada ya por más de 4.500 conductores, disponible en dispositivos Android y diseñada para facilitar la comunicación directa entre tráfico y chófer.