Ofrecer una mala imagen y provocar descontento en los clientes es un hecho que perjudica gravemente a cualquier empresa. Se trata de una situación negativa que pone en entredicho y deja en mal lugar a la entidad, independientemente de los éxitos y méritos que haya cosechado en anteriores ocasiones. La rotura de stock, sobre todo si sucede más de una vez, es uno de los problemas que puede suscitar las críticas de la clientela. ¿Cuáles son las claves para que esto no ocurra?

La rotura de stock consiste en cualquier alteración en la cadena de suministro que se produce cuando una empresa no cuenta con suficiente mercancía de alguno de sus productos, lo que deriva en que no puede responder a los pedidos de los clientes. En este sentido, se diferencian dos tipos de roturas de stock: totales (cuando el pedido completo no se ha podido servir al cliente) y parciales (cuando solo se puede completar una parte del pedido).

Claves para sortear la rotura de stock

Aunque es cierto que resulta muy complejo prever según qué tipo de situaciones, es posible revisar y llevar a cabo los ajustes necesarios para optimizar aspectos variados, alejando así la posibilidad de una rotura de stock. ¡Coge libreta y boli porque te brindamos algunas claves para evitarla!

• Revisa la rotación de productos: hay que identificar los errores de cálculo si es que existen. Esto permitirá actualizar datos, mejorar la gestión del inventario y prevenir desabastecimientos.

• Diversifica proveedores: que tus proveedores habituales no dispongan de mercancía es un grave error. Ten en cuenta que, en ocasiones, la cadena de suministro está sometida a muchas presiones y quizás tus proveedores no tengan suficientes provisiones. Por este motivo, es fundamental que busques otros canales de abastecimiento, ampliando así la capacidad de suministro.

• Mejora el mantenimiento de tu almacén: revisar asiduamente el plan de mantenimiento del almacén podría conducir a una reducción considerable de la pérdida de mercancía. El stock puede sufrir en demasía si existe un gran número de referencias deterioradas, y esto no debe permitirse.

• Confía en la tecnología: actualmente, dado el auge de la digitalización y las nuevas tecnologías, automatizar la gestión del almacén con herramientas digitales está al alcance de tu mano. Implantar un Software de Gestión de Almacenes (SGA) para controlar los procesos logísticos es una decisión muy recomendable.

Teniendo en cuenta todas estas claves, cabe mencionar que NetOffice te permite llevar un control total de tu almacén, haciendo el seguimiento de los KPIs más importantes para tu negocio. ¡Así evitarás posibles roturas de stock y cualquier fallo en tus operaciones diarias!

NetOffice, software de gestión, se adapta a las necesidades de cada empresa, por lo que nos permite dar solución a un gran número de sectores con exigencias muy diversas: transporte, gestión comercial, empresas de fabricación…

Soluciones de gestión NetOffice

NetOffice es una herramienta pensada para la gestión del transporte, logística y almacenaje que persigue un objetivo claro: proporcionar una mayor rentabilidad de los viajes, optimizando las cargas y las rutas de transporte.

Nuestro software de transporte y almacén integra todas las gestiones de los diferentes departamentos bajo una única solución. Un total de nueve módulos desarrollados para facilitar y agilizar todos los procesos administrativos y de servicio.

Software de gestión de transporte

El sistema de gestión del transporte (TMS) lleva a cabo un seguimiento y monitoreo para planificar, controlar y analizar el proceso logístico, evitando además kilómetros en vacío.

Incluye una gestión sencilla de la facturación, con un mayor control de los consumos generados por la flota de vehículos. Asimismo, NetOffice incorpora un módulo de gestión documental digital e inteligente, OCR inteligente.

Software de gestión de almacén

NetOffice SGA automatiza los procesos logísticos. Configuración del almacén, control del inventario por cliente/material, estado de las mercancías en el almacén, integraciones con sistemas AGV, son algunas de las ventajas de implementar NetOffice como software de gestión de almacén.

Un software preparado para cualquier tipo de almacenaje: logístico, granel, fiscal, aduanero, LAME, picking, crossdocking…

Además, está integrado con otros proveedores de soluciones logísticas (PDA, tablets, sistemas de vehículo de guiado automático, pasarelas, robots…).

NetOffice en cifras

Actualmente, más de 350 empresas, a lo largo de todo el territorio nacional, confían en nuestro software para la su gestión de sus rutas. Esto implica hasta 2.500 usuarios activos y 3.200 conductores utilizan nuestra app.

Más de 50 almacenes son gestionados por NetOffice SGA de forma eficiente para optimizar el almacenamiento de mercancías.

Se acercan campañas importantes para el comercio: Black Friday, Cyber Monday, Navidad… Y, por lo tanto, un aumento de la actividad logística. Un reto para las empresas de transporte y logística.

La recepción de grandes volúmenes de mercancías no solo requiere reforzar el personal del almacén, sino que también es necesario incorporar nuevas tecnologías. Para poder cumplir con todas las entregas es importante contar con una gestión del almacén organizada.

La digitalización de la logística incrementa la competitividad de la empresa, así como un aumento de la productividad y en una reducción de costes. La optimización de los procesos se consigue con la implementación de un SGA (sistema de gestión de almacenes).

Sistema de Gestión de Almacén

Un SGA refuerza la agilidad de la empresa al digitalizar todos los procesos: recepción de la mercancía, ubicación en el almacén/estanterías, control del inventario por cliente o registro de salidas. Permite una mayor capacidad del almacén, sin necesidad de aumentar su espacio.

La gestión del almacén garantiza:

• El control y trazabilidad de las mercancías
• Automatiza los procesos de la cadena de suministro
• Mitiga los errores operativos

Implementar un SGA asegura que las operaciones logísticas se cumplan con la productividad esperada. El uso de las nuevas tecnologías en todo el desarrollo logístico proporciona información relativa a las previsiones de demanda, disminuyendo riesgos operativos.

La importancia de la digitalización en el sector logístico

NetOffice incorpora un módulo de gestión con todas las funcionalidades que requiere un almacén. Optimizar los resultados, aumentar la agilidad de los procesos y reducir costes son algunos de los beneficios que ofrece.

Esta herramienta admite:

• Configuración del almacén (estanterías, calles, zonas de playa…)
• Control del inventario por cliente o material
• Estado del almacén
• Integraciones con sistemas AGV
• Transferencias entre almacenes

Además, incluye una extranet para clientes donde podrán comprobar el estado de sus mercancías. Este software de gestión también posibilita vincular una PDA (SIM/WiFi) para eliminar los márgenes de error y maximizar el control de las existencias.

Incorporar nuevas tecnologías acelera los procesos logísticos. ¿Está tu almacén preparado para recibir un gran volumen de mercancías?